文档目录
故障排除
登录失败
了解如何检查凭证、网络问题以及账户锁定。
如果登录 IMD 失败，请先确认你使用的是正确的账户凭证。登录问题可能有多种原因。
请先尝试在网页上登录。如果网页登录成功但应用失败，可能是应用配置问题。
检查凭证
确认你输入的用户名和密码正确。如果你忘记了密码，请使用密码重置功能。
注意大小写和特殊字符。如果你使用第三方登录（如 Google 或 GitHub），请确保该账户有权限。
网络问题
检查你的网络连接是否正常。尝试访问 IMD 网站以确认连通性。
如果你在企业网络或使用代理，可能需要配置网络设置或联系管理员。
账户锁定
如果多次登录失败，账户可能会被暂时锁定。等待几分钟后重试，或联系客服解锁。
确保你没有使用已被禁用或过期的账户。